この記事は2024年10月29日にShopify Japan株式会社様と共同で開催した「Shopify Partners Roadshow ~Shopifyで実現する飛躍的な成長の戦略~」における、Global-e Japan株式会社（以下Global-e社）の登壇セッション「Global-eを活用した越境ECの展開方法と成長戦略」を記事化したブログです。

本記事では、当日ご参加いただけなかった方々にも、多くの越境EC事業者が活用している「Global-e」を広く知っていただきたいという趣旨があります。
セミナー当日は、Global-e社のVP Sales 神吉様にご登壇いただき、Global-eのサービス紹介のみならず越境ECの成長市場や効果のある施策を、独自のデータをもとに紹介いただきました。

弊社はGlobal-e社とパートナーシップを結んでおり、共同して越境EC支援が可能です。
少しでも越境ECに興味がある、弊社・Global-e社に相談したいという方は、ぜひ問い合わせページよりお問い合わせください。

Global-e社・登壇者紹介

Global-e社紹介

Global-e (Nasdaq: GLBE) は、海外での販売を国内での販売と同じくらいシンプルにする、世界有数のグローバルD2C越境ECサービスを提供しています。
最高水準のローカライズ機能、ビッグデータに基づくインテリジェンス、世界的な物流オペレーションを備え、世界中の消費者がシームレスに越境ECショッピングを楽しめる環境を整えています。
※公式サイト：https://www.global-e.com/ja/

登壇者紹介

オーストラリアRMIT大学修士課程修了後、米国IT企業LivePerson社の日本法人立ち上げに参画。カスタマーサクセス部門の責任者として日本市場での事業拡大を牽引。

2021年Global-e社の日本法人設立に合わせて入社し、越境ECソリューションの普及に日々取り組んでいる。

Global-e社による越境ECソリューション展開と導入事例

弊社は2013年に設立し、2021年5月にナスダック上場、同年6月に日本オフィスを開設しました。
コロナ禍で世界的に厳しい状況でしたが、昨年ごろから「越境ECに本格的に取り組みたい」というお声が増えてきた背景もあり、
これから飛躍さん（弊社パートナー）と共に、日本からの越境ECをいっそう盛り上げていこうと考えております。

現在、世界中で1,000社以上の導入実績があり、アパレル業界ではラグジュアリーブランドからストリート系まで幅広くご利用いただいています。
日本国内でも、シューズやアパレル企業など複数の導入事例があり、海外200以上の国と地域へ越境販売を展開されています。
海外で日本文化への需要が高まっていることを受け、エンタメ系の企業も多く導入が進んでいます。

たとえば、VTuberグッズを海外14カ国へ販売する企業様や、著名テーマパークのグッズ販売を地域ごとに拠点を置いて行うケースなどがあります。
オランダやシンガポールなど拠点のある国から近隣諸国へ越境販売を展開するなど、グローバルにECを拡大していく事例が増えています。

Global-eの強み

実績から得た知見とデータ

最大の強みは、機能面だけでなく、1,000社以上の導入実績で培った知見やデータに基づき、
国ごとの関税や送料の最適設定などをアドバイスできる点です。
こうした経験をベースに、越境ECに取り組む事業者様にノウハウを還元していきます。

100以上の通貨に対応

100以上の通貨で商品価格の表示・決済が可能です。
国によって販売価格を調整したり、動的に為替レートを反映させる、SKUごとに固定価格を設定するなど、柔軟に通貨設定を行えます。

関税と税金の計算

越境ECで課題となる関税・税金も、Global-eが自動的に計算・徴収を設定可能。
商品情報からHSコードを算出する機能を備え、関税・税金を商品価格に含めるか外税にするか、
配達時に徴収するかなどを国ごとに細かくチューニングできます。

150以上の決済方法に対応

クレジットカードをあまり使わない国に合わせ、150以上の決済手段を提供できます。
たとえばドイツでは85％以上がソフォート（Sofort）や後払いのKlarnaなどを利用しており、
現地ユーザーに馴染みのある決済方法を用意することで購買ハードルを下げ、転換率アップを図れます。

送料や配送について

Global-e社の主要株主にDHLが含まれており、専用の優待レートを適用することで海外配送コストを削減可能です。
初めての海外配送に不安のある事業者様にも、適正価格・スムーズな輸送体制で安心して展開いただけます。

効果がある施策

海外ECにおいても「何円以上で送料無料」は高い効果を発揮します。
とりわけAmazonの翌日無料配送に慣れているアメリカでは、送料無料を導入するとコンバージョン率が約1.57倍に上昇するデータがあります。
オーストラリアでは1.7倍になるなど、地域差はあれど顕著な成果が確認できる施策といえます。

まとめ

Global-eを活用することで、世界200カ国以上への越境EC展開が可能になります。さらに、Merchant of Record（MoR）としてのサービスにより、
越境取引で発生する法的・税務的な責任や請求業務を一括してGlobal-eに任せられる点も大きな魅力です。
事業者様は、本来注力すべき業務に集中し、グローバル販売をスピーディに拡大できます。

少しでも興味をお持ちの方は、ぜひお問い合わせください。
今後も弊社では、ShopifyとGlobal-eを活用しながら、越境EC事業者の皆様がさらなる成長を遂げるお手伝いを続けてまいります。

※Merchant of Record（MoR）とは、ビジネスや取引において商品の購入に関連する金銭的・法的責任を負う法人のこと。顧客への請求、支払いの受領、税金や規制の遵守義務を担います。